Blacksmith House
Privacy Policy
Updated / Atualizado: 18 October / outubro 2026
English
This policy covers visits to blacksmithhouse.pt and enquiries to Blacksmith House.
Data controller
Quantum Surprise, Unipessoal Lda. · NIPC 518139247
Caminho dos Picoitos 798x, Santo Estêvão, Tavira, 8800-506, Portugal
support@blacksmithhouse.pt
What we process and why
- Enquiries: your name, contact details, property preferences, and correspondence, to answer your questions and take steps you request before entering a contract (GDPR Article 6(1)(b)). For general correspondence outside a proposed contract, our basis is the legitimate interest in responding to communications (Article 6(1)(f)).
- Website operation: technical information such as IP address, browser information, request times, and security logs, where recorded by our hosting infrastructure, to deliver and secure the website. Our basis is the legitimate interest in maintaining an available and secure service (Article 6(1)(f)).
- Legal duties: information required to meet an applicable statutory obligation, where one arises (Article 6(1)(c)).
You need only provide the details needed to handle your enquiry. Without sufficient contact information we may be unable to reply. Please do not send identity documents, bank details, or sensitive information in an initial email. This public website has no customer account, newsletter subscription, or online payment facility. We do not make automated decisions about you or profile you through the website.
Who receives data
Authorised company personnel and service providers receive data only as needed for these purposes, including Hostinger for website hosting and the communications provider used to handle your correspondence. Professional advisers, property counterparties, and public authorities may receive information where necessary for a requested service or a legal duty. We do not sell personal data.
If a service involves processing outside the European Economic Area, the relevant transfer must have a lawful basis, such as an adequacy decision or the European Commission’s standard contractual clauses with appropriate safeguards. Contact us for information about the recipients and safeguards relevant to your enquiry.
How long we keep it
We keep enquiry data while addressing your request and for necessary follow-up, then review whether it remains needed. Security logs are kept only as needed for operation, investigation, and protection of the service. A resulting client relationship, legal obligation, or legal claim may require longer retention. Retention depends on the purpose, the relationship, and the applicable legal duties; data is deleted or anonymised when no longer needed.
Your rights
Depending on the circumstances, you may request access, correction, deletion, restriction, or portability, or object to processing based on legitimate interests. Where processing relies on consent, you may withdraw it without affecting earlier lawful processing. Send requests to support@blacksmithhouse.pt or the registered office above. We may ask for proportionate information to verify your identity.
We normally respond within one month. Where legally permitted because of complexity or the number of requests, this may be extended by up to two further months; we will explain the extension within the first month. You may complain to the Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Cookies, external links, and changes
See the Cookie Policy for the website’s display preference and technical storage. External links take you to independent websites with their own policies. We will update this notice when our processing changes. If you become a client, we will provide additional information relevant to the services and any statutory checks.
Português
Esta política aplica-se às visitas a blacksmithhouse.pt e aos contactos dirigidos à Blacksmith House.
Responsável pelo tratamento
Quantum Surprise, Unipessoal Lda. · NIPC 518139247
Caminho dos Picoitos 798x, Santo Estêvão, Tavira, 8800-506, Portugal
support@blacksmithhouse.pt
Dados tratados e finalidades
- Pedidos de informação: nome, contactos, preferências imobiliárias e correspondência, para responder e realizar diligências pré-contratuais solicitadas por si (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD). Na correspondência geral sem relação com um possível contrato, o fundamento é o interesse legítimo em responder às comunicações (alínea f)).
- Funcionamento do website: informação técnica, como endereço IP, navegador, hora dos pedidos e registos de segurança, quando registada pela infraestrutura de alojamento, para disponibilizar e proteger o website. O fundamento é o interesse legítimo em manter um serviço disponível e seguro (alínea f)).
- Obrigações legais: dados necessários ao cumprimento de uma obrigação legal aplicável, quando exista (alínea c)).
Forneça apenas os dados necessários ao seu pedido. Sem contactos suficientes poderemos não conseguir responder. Não envie documentos de identificação, dados bancários ou informação sensível num primeiro email. Este website público não disponibiliza contas de clientes, subscrição de newsletters nem pagamentos online. Não tomamos decisões automatizadas nem definimos perfis através do website.
Destinatários dos dados
Os dados são acessíveis a pessoal autorizado e prestadores de serviços na medida necessária, incluindo a Hostinger para alojamento e o prestador de comunicações utilizado para gerir a correspondência. Poderão ser comunicados a consultores profissionais, intervenientes numa operação imobiliária e autoridades quando necessário ao serviço solicitado ou a uma obrigação legal. Não vendemos dados pessoais.
Se um serviço implicar tratamento fora do Espaço Económico Europeu, a transferência terá de beneficiar de um fundamento válido, como uma decisão de adequação ou cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia acompanhadas das garantias adequadas. Pode solicitar informação sobre os destinatários e as garantias relevantes para o seu pedido.
Conservação
Conservamos os dados de contacto durante a resposta e o acompanhamento necessário, revendo depois a necessidade de os manter. Os registos técnicos são conservados apenas pelo período necessário ao funcionamento, à investigação de incidentes e à segurança. Uma relação contratual, obrigação legal ou defesa de direitos poderá justificar conservação adicional. Os dados são apagados ou anonimizados quando deixem de ser necessários.
Os seus direitos
Nos termos aplicáveis, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade e opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos. Quando exista consentimento, pode retirá-lo sem afetar o tratamento lícito anterior. Dirija os pedidos para support@blacksmithhouse.pt ou para a sede indicada. Poderemos solicitar informação proporcional para confirmar a identidade.
Respondemos normalmente no prazo de um mês. Nos casos legalmente permitidos, devido à complexidade ou ao número de pedidos, este prazo pode ser prorrogado até mais dois meses, com informação e justificação no primeiro mês. Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Cookies, ligações externas e alterações
Consulte a Política de Cookies. As ligações externas conduzem a websites independentes com políticas próprias. Atualizaremos esta informação quando o tratamento mudar. Caso se torne cliente, receberá informação adicional sobre os serviços e eventuais verificações legais.