Blacksmith House
Complaints & Consumer Information
Updated / Atualizado: 18 October / outubro 2026
English
Contact Blacksmith House
For a concern about our services, write to support@blacksmithhouse.pt or to Quantum Surprise, Unipessoal Lda., NIPC 518139247, Caminho dos Picoitos 798x, Santo Estêvão, Tavira, 8800-506, Portugal. Include the details needed to identify the matter and explain the outcome you seek. This does not limit your statutory complaint or dispute-resolution rights.
Official complaint and consumer resources
Portugal’s official Livro de Reclamações Eletrónico provides the electronic complaints service and supplier search. The Direção-Geral do Consumidor provides information about consumer rights and recognised alternative dispute-resolution bodies.
Regional arbitration information
The Algarve consumer arbitration centre, CIMAAL — Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve, publishes information about its services and competence. Address: Avenida 5 de Outubro, 55, R/C direito, 8000-075 Faro, Portugal. Telephone: +351 289 823 135. Its official contact page provides current contact details.
The body competent for a particular dispute depends on its subject matter and the applicable rules. This is general consumer information, not a statement of voluntary arbitration membership.
Português
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Para questões sobre os nossos serviços, escreva para support@blacksmithhouse.pt ou para Quantum Surprise, Unipessoal Lda., NIPC 518139247, Caminho dos Picoitos 798x, Santo Estêvão, Tavira, 8800-506, Portugal. Inclua os elementos necessários para identificar o assunto e o resultado pretendido. Este contacto não limita os direitos legais de reclamação ou de resolução de litígios.
Recursos oficiais
O Livro de Reclamações Eletrónico é o portal oficial de reclamações eletrónicas e pesquisa de fornecedores. A Direção-Geral do Consumidor disponibiliza informação sobre direitos do consumidor e entidades de resolução alternativa de litígios reconhecidas.
Informação sobre arbitragem na região
O CIMAAL — Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve publica informação sobre os seus serviços e competência. Morada: Avenida 5 de Outubro, 55, R/C direito, 8000-075 Faro, Portugal. Telefone: +351 289 823 135. Consulte os contactos atualizados na sua página oficial.
A entidade competente para um litígio concreto depende da matéria e das regras aplicáveis. Esta informação geral não constitui declaração de adesão voluntária à arbitragem.